Expéditions et retours

  Expédition de votre commande : 

Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures maximum après validation du paiement (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Le délai de livraison est en général effectué en J+2. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre commercial afin de trouver la meilleure des solutions pour répondre à votre attente.

Contact commercial : 06.07.65.90.68

Vous serez prévenu par email dès l'expédition de votre colis. Vous retrouverez dans votre compte client le numéro de suivi colis.

Attention ces délais ne s'appliquent pas aux produits personnalisables et uniquement pour les produits disponibles en stock.

  Comprendre nos frais de livraison : 

Plus la commande est volumineuse et lourde, plus les frais de transport s'élèvent.

Mais qu'est ce qui se cache vraiment derrière ces frais de port : 

Tout d'abord, des petites mains pour emballer votre commande, vient s'y rajouter le carton, l'adhésif, la pochette transparente pour le bon de livraison, le papier et l'encre. Nous travaillons avec une société Française pour tous nos produits d'emballage.

Nous avons essayé de trouver la meilleure solution possible concernant l'application et la facturation des frais de port à nos clients.

Nous essayons toujours de faire le mieux possible.

Pour cela mais surtout pour permettre à nos clients qui souhaitent commander un petit nombre d'articles, voir même une seule référence, nous avons appliqué pour une commande inférieure ou égale à 50 HT d'achat hors frais de livraison, un montant forfaitaire de 6 € HT pour la France métropolitaine.

  Frais de livraison :

    - France 

Les frais de livraison sont forfaitaires pour la France continentale :

     - Livraison sans signature

  • 6 € HT pour toute commande inférieur à 50 € HT 
  • 10 € HT pour toute commande de 51 HT à 299 € HT 
  •  Pour toute commande d'un montant supérieur : Livraison Avec signature obligatoire

     - Livraison avec signature

  • 10 € HT pour toute commande inférieur 50 € HT 
  • 15 € HT pour toute commande de 50 HT à moins de 300 € HT 
  • 20 € HT pour toute commande de 300 HT à moins de 500 € HT 
  • 25 € HT pour toute commande de 500 € HT à moins de 1000 € HT  
  • Franco de port pour toute commande à partir de 1000 € HT

    - Belgique - Allemagne - Italie - Espagne - Luxembourg

Les frais de livraison sont également forfaitaires :

  • 15 € HT pour toute commande inférieur à 50 € HT 
  • 25 € HT pour toute commande de 50 HT à moins de 500 € HT  
  • 35 € HT pour toute commande de 500 € HT à moins de 1000 € HT  
  • Pour toute commande à partir de 1000 € HT, la livraison fera l'objet d'un devis.

Echanges et retours

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, si vous souhaitez annuler votre commande.

Vous avez changé d'avis : 

Vous avez changé d'avis, et vous ne souhaitez plus les produits commandés. Pour cela rien de plus simple, vous devrez nous faire cette demande par mail à contact@espace-evenement.fr . Vous devrez ensuite nous retourner la marchandise à vos frais. A la réception de celle-ci, nous procéderons au remboursement dans un délai de 48 heures maximum.

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